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NOMBRAMIENTO DOCENTE | Presentación de Reclamos

 



NOMBRAMIENTO DOCENTE

El Ministerio de Educación ha publicado los resultados preliminares de la etapa descentralizada del concurso de Nombramiento Docente, según la información remitida por los Comités de Evaluación. El postulante puede acceder a sus resultados individuales ingresando al aplicativo usando su usuario y contraseña utilizados en el proceso de inscripción; según el cronograma publicado en el portal Evaluación Docente, del 23 de agosto al 6 de setiembre los postulantes pueden presentar reclamos sobre el puntaje obtenido en la etapa descentralizada.

Presentación de reclamos

El postulante que no esté conforme con los puntajes obtenidos en la Etapa Descentralizada, puede presentar su reclamo, ante el Comité de Evaluación que lo evaluó, dentro del plazo establecido en el cronograma (del 23 de agosto al 6 de setiembre) publicado en la página de Evaluación Docente, a través del medio indicado por el Comité de Evaluación, el cual deberá ser informado oportunamente al postulante.

Asimismo, el postulante podrá solicitar de manera virtual o física la copia de los documentos que formen parte de su evaluación correspondiente a la Etapa Descentralizada entre la publicación de los resultados preliminares y un día hábil antes del término del plazo para la presentación de reclamos, de acuerdo a lo establecido en el literal f) del numeral 5.6.7.17 del Documento Normativo.

Resolución motivada de reclamos

El Comité de Evaluación resuelve los reclamos que presenten los postulantes de manera escrita y motivada, debiendo notificar al postulante la respuesta del mismo dentro del plazo establecido en el cronograma del concurso y en los casos que los reclamos sean fundados, modifica los resultados correspondientes en el aplicativo.

Para dar respuesta a los reclamos presentados, los 3 integrantes del Comité deben revisar con detenimiento cada reclamo, deliberar y determinar si este procede o no. Una vez que se hayan puesto de acuerdo, deben brindar una respuesta escrita, la que debe ser motivada, es decir, la respuesta que se brinde debe contener la explicación de la actuación del Comité de Evaluación respecto al motivo de reclamo, si este procede o no y el sustento de dicha decisión. A fin de atender los reclamos de manera escrita y motivada, se brindan las siguientes orientaciones:

a.   Identificar del motivo del reclamo

El Comité lee detenidamente el reclamo presentado por el postulante. Es importante tomar en cuenta que el postulante puede presentar más de un reclamo, por ello, es necesario identificarlos con exactitud, de tal manera que se brinde una respuesta para cada uno de estos.

Identifica si el o los reclamos están relacionados a la verificación de requisitos o derecho a alguna bonificación de Ley, a la actuación del Comité, u otros.

Revisa los argumentos que brinda el postulante para sustentar su reclamo.

 

b.  Análisis del reclamo

Contrasta los argumentos que brinda el postulante en su reclamo con la información proveniente de documentos oficiales de la evaluación, tales como el documento normativo y sus anexos. Estas fuentes presentan los procedimientos a seguir para el cumplimiento de sus funciones.

Si el reclamo del postulante está relacionado con la calificación de los instrumentos, verifica que la información registrada en los formatos aplicados guarde correspondencia con la calificación asignada, así como las orientaciones brindadas en el presente instructivo.  

c.   Determinación de si el reclamo procede o no

A partir del análisis del reclamo presentado por el postulante, los tres integrantes deciden, en consenso, si este procede o no.

Para tal fin, el Comité elabora los argumentos para sustentar su decisión. Estos argumentos deben estar presentados de manera clara y precisa en la respuesta al postulante.

d.  Elaboración de la respuesta escrita y motivada al reclamo

A continuación, se presenta la estructura sugerida para la elaboración de una respuesta motivada al reclamo presentado por el postulante:

1.   Antecedentes

a.   Se describen brevemente los argumentos expuestos por el postulante en el reclamo. Si el postulante presenta más de un cuestionamiento, se debe incluir cada uno de ellos.

2.    Análisis del reclamo

Se presenta el análisis de cada uno de los puntos que se cuestionan en el reclamo, explicando, según el caso:

a.   Las razones por las cuales se determinó la calificación. Para ello, se debe sustentar la respuesta en los procedimientos detallados en el presente instructivo o documento normativo.

b.   La forma de aplicación. Para ello, se debe sustentar la respuesta en los procedimientos detallados en el presente instructivo o el documento normativo.

c.   La actuación del comité de evaluación o cualquier otro cuestionamiento por parte del postulante. De darse el caso, el Comité debe indicar el artículo de LRM o de su Reglamento o numeral del documento normativo que sustenta dicho análisis.

Es importante señalar si el reclamo presentado es procedente o improcedente. Si el reclamo se declara procedente, dentro del plazo establecido en el cronograma. Además, de realizarse la modificación en el aplicativo, esta también debe ingresarse en el formato del instrumento empleado.

e.   Envío de la respuesta

El comité de evaluación procede con el envío de la respuesta al reclamo presentado. Se recomienda contactar al postulante en el plazo inmediato para informarle que la respuesta a su reclamo ha sido enviada al medio indicado por este. Para establecer dicha comunicación, se puede emplear el canal que le resulte más efectivo al postulante.
 

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